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如何做好一個銷售管理者

   日期:2020-02-10     瀏覽:13    評論:0    
核心提示:如何做好一個銷售管理者一、懂管人銷售對主觀能動性的依賴很強,激發銷售的主觀能動性是取得好業績的關鍵。一般情況下,銷售管理
 如何做好一個銷售管理者

一、懂管人
銷售對主觀能動性的依賴很強,激發銷售的主觀能動性是取得好業績的關鍵。
一般情況下,銷售管理者對“行為”的管理功課做的比較足。通過各種各樣的規章制度,把銷售的行為規范化的管起來。比較常見的是對“惰性”的痛心疾首,因此就會出現大量針對“惰性”的管理措施。 “管人”的前提基礎是對人性的認知,人性是多面的,不能以偏概全。實踐證明,激發“人性”的陽光一面所帶來的積極效果,要遠遠大于遏制“人性”陰暗一面所帶來的積極效果。
因此,“管人”的核心是如何激發“人性”陽光一面的潛能。
二、懂業務
這是做銷售管理的最基礎能力要求,同時也是獲得下屬信任的最核心要素。
管理者的一個根本職責在于幫助下屬成長,特別是業務能力的成長。如果管理者對業務理解不足,就容易出現“一將無能,累死千軍”的現象。
對業務的理解是一個綜合性的知識體系和自我體會。沒有體會的人肯定做不好,業績好的人也未必對業務有深刻的認知。通俗的講,管理者要做到知其然,還要知其所以然。
三、懂過程
只有“懂過程”才能避免“頭疼醫頭,腳痛醫腳”現象的出現。
結果總是顯而易見,更容易吸引注意力,人們往往會忽視結果產生的過程。
結果已經發生,無法改變,但過程可以被“再利用”。作為管理者,不能淪為結果的“奴隸”,要有過程意識,需要看到成功者的歷程,更要了解失敗者的經歷。
通過成功者的歷程,發現和總結好的方法;分析失敗者的經歷,幫助他們成長,給其他人以示警。二者都有價值,要時刻保有一顆觀察過程的心。
四、懂激勵
激勵不僅僅是多勞多得的物質獎勵,更是一種日常相處過程中的態度。
一個欣賞的眼神,一句暖心的問候,一份傳遞力量的信任,這些都是構成有效激勵的重要組成部分。
銷售看上去是一種物質至上的工作,作為管理者需要把非物質因素補全。讓銷售變成有血有肉的生命,而不是只有充滿銅臭味的賺錢機器。
五、懂規律
一方面要按規律辦事,不能拔苗助長;另一方面要在遵循規律的前提下,縮短成長周期。
不管哪個行業,什么樣的產品,基本銷售規律都是相通的,作為管理者要找到你所在行業或產品的銷售成長關鍵節點,在那些里程碑式的節點做一些管理者該做的事情。
“循規蹈矩”并不一定是錯的,“打破常規”也不一定就是創新。尊重規律,會讓人的心態變得平和,會讓人找到做事的方向和方法,不急不躁,氣定神閑。
銷售管理不是“皮鞭式管理”的“監工”,是一個既當爹又當媽的活兒,既要有當爹的剛毅,又要有當媽的細致。銷售管理也是行政權力最不明顯的管理崗位,不要把官本位的思想帶入銷售管理工作中。銷售管理,更像是帶徒弟,管理者與銷售之間是“師徒關系”。你可以因為恨鐵不成鋼,對他們“又打又罵”,但有一個“潛規則”,當你批評他們的時候,一定要有一個更好的方法提供給銷售。

 
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